IT-Supportmitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d)

Wir sind NORDLAND, einer der führenden Dienstleister im Bereich Digital Signage.
Digitale Werbung, IT-Service und Vertrieb von EDV-Investitions- und Verbrauchsgütern sind unser Kerngeschäft. Wir sind außergewöhnlich! Außergewöhnlich dank der großartigen Menschen die NORDLAND zu dem machen was wir sind.
Zur Verstärkung unseres außergewöhnlichen Teams suchen wir

IT-Supportmitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w)

DIE AUFGABEN:

  • Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für unsere Techniker vor Ort
  • Telefonische Hilfestellung für unsere Kunden
  • Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation der Hard-/Softwaresysteme bei auftretenden Störungen (Fernwartung)
  • Monitoring und Online-Check unserer Systeme
  • Pflege der Wissensdatenbank und Ticketdokumentation

DEIN PROFIL:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT Beruf
  • einschlägige Erfahrung im telefonischen IT-Support
  • gute EDV- und Hardwarekenntnisse
  • sicherer im Umgang mit Microsoftprodukten, Linux und BIOS-Einstellungen
  • strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und selbstständig zu beheben
  • freundlicher und souveräner Umgang mit Kunden und Technikern am Telefon
  • hohe Lernbereitschaft und keine Angst vor neuen Aufgaben und Herausforderungen

UNSER ANGEBOT:

  • herausfordernde und anspruchsvolle Aufgaben in einem tollen Team
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • einen spannenden und interessanten Job in einem klasse Unternehmen mit tollen Kollegen
  • einen unbefristeten Vollzeit-Vertrag sowie geregelte Arbeitszeiten
  • regelmäßige Fortbildungen

den einzigartigen NORDLAND-Spirit und jede Menge Spaß im Job

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive deiner voraussichtlichen Verfügbarkeit sowie deiner Gehaltsvorstellungen, via E-Mail an

bewerbung@nordland-gmbh.de

Oder starte direkt hier:

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